近日,国家卫生健康委能力建设和继续教育中心公布了2024年度现代医院管理研究课题立项项目名单。此次研究项目遴选面向全国,具有相关领域研究基础的高校、科研院所和医院。经过层层优选,全国共遴选出27个项目立项。我院医务科团队申报的《基于患者满意度视角的口腔医疗机构服务质量评价及提升策略研究》获批立项。
该课题旨在以患者感知为出发点,构建口腔门诊服务质量评价体系,研究门诊医疗服务质量影响因素,开展各级口腔医疗机构门诊患者满意度调查,探索有效的满意度提升策略,为提升口腔医疗服务水平、改善患者就医体验提供科学依据和实践指导。
下一步,我院将以该科研项目立项为契机,进一步深化医院管理创新,优化服务流程,为人民群众提供更为优质、高效的医疗服务,有力推动医院的高质量发展。