按照医院行业作风建设的要求,7月26日下午4点在四楼会议室召开了二季度病人陪人座谈会,会议由行风办主任闫文蕾同志主持,邀请了全院12位病人陪人代表到会。分管医疗工作副院长刘超同志、分管后勤工作副院长韩爱军同志、分管护理、院感工作副院长孔庆海同志,医务科科长蒋艺、护理部主任王卫、后勤保障部主任王来祥、颌面外科助理程庆涛和病区护士长冯耘一道参加会议。
首先刘超副院长代表医院对各位代表的光临表示感谢,并说明我院每季度召开一次病人陪人座谈会,是医院多年来已形成的制度,目的是广泛听取病人陪人对医院临床、医技、行政、后勤等方面的意见和合理化建议,特别是掌握临床第一手资料,进一步加强和改进我院的医德医风和行业作风建设,提高医疗质量,提升服务水平。希望大家畅所欲言。
病人陪人代表踊跃发言,就自己在医院所见所闻发表了意见。对医院的各项工作给予了高度的赞扬和充分的肯定,大家赞扬得最多的就是医护人员能以病人为中心,服务态度好,能够想病人之所想,急病人之所急,主动去关心病人,令病人及家属都非常感动,如冯耘、程庆涛、蒋常伟等医护人员都得到了病人及家属的交口称赞,
同时,代表们也提出了许多合理化建议,如建议食堂晚饭菜较贵、病区卫生状况不太好、加强防蚊措施;淋浴器水量太小、住院处标志不明显和住处院应设置POS机等等。会后,韩爱军副院长责成后勤保障部对病人提出的问题立即进行整改。 (行风办报道)