2009年2月18日下午,徐州市口腔医院七楼会议室座无虚席,全院职工在此聆听南京市口腔医院叶发明副院长的“口腔医院绩效考核与分配的探讨”的专题报告。在两个多小时的讲座中,叶院长循循善诱、旁征博引,阐述了绩效考核与分配的重要性。
下午2时许,讲座正式开始。叶院长首先利用南京市口腔医院最近五年的主要工作效率与经济效益的分析效果图,指出医院绩效考核的意义。他说,绩效考核是现代医院管理中的一个非常基础的问题,也是非常重要的科学问题。它是医院绩效管理中一个重要的环节,通俗讲绩效考核是事后考核工作的结果,而绩效管理则是事前计划。绩效管理是一个完整的管理过程,它侧重于信息沟通与绩效提高,强调事先沟通与践诺。绩效考核则是用来衡量评价结果的制度,通过考核来判断出不同的劳动支出、努力程度、贡献份额,并给予奖酬。
一般来讲,绩效考核要遵循以下原则:1、选择正确的绩效考核定位。要坚持以医疗服务成本核算为基础,既要提高经济效益,又要提高社会效益,实现两者的完美结合;2、坚持按劳分配、公平合理原则。按职工的业绩定酬,多劳多得,不劳不得;3、坚持以人为本原则。坚持人文精神与经济利益相结合原则,强调救死扶伤的神圣使命;4、强调基于医院与员工双赢原则的互动。只有服务于一线员工的绩效考核才可能从根本上赢得员工的认同。而绩效考核的重要评价指标便是社会效益指标、医疗质量指标和服务质量指标。
最后,叶院长结合南京市口腔医院绩效考核与分配的方案再次阐述了讲座内容。下午4时30分,讲座进入尾声。本场讲座虽然时间很短,却取得了良好的反响。当主讲人叶发明院长走下讲台时,不少同志都纷纷上前提问,以加深对讲座的理解。大家纷纷表示,叶院长的讲座对我们的启发、帮助很大,南京市口腔医院的一些做法也非常值得我们参考借鉴。
南京市口腔医院叶发明副院长正在做报告